Скорая компьютерная помощь - это услуга, необходимая и частным лицам и организациям. Даже если вы хорошо знаете свой компьютер, иногда наступает ситуация, когда вам нужна поддержка.
    

    Скорая компьютерная помощь у нас бывает 2-х видов:

    С выездом мастера
Срочный выезд мастера и настройка, устранение неисправностей на месте. В этом случае действует почасовая оплата, выезд бесплатный. При этом, как правило, мастер может примерно оценить объем работ в часах и зафиксировать стоимость, чтобы даже при превышении времени, стоимость не увеличилась.

    

   С курьерской доставкой
В случае, если неисправность вашего компьютера (монитора, принтера) аппаратная, а не программная, то, как правило, проще его ремонтировать в нашем сервисном центре. В этом случае к вам выезжает наш курьер, забирает неисправное оборудование в сервис-центр и возвращает уже отремонтированное. Фактически, вы платите за 2 курьерские доставки (в ремонт и обратно) и за ремонт в нашем сервисном центре, включая стоимость замененных комплектующих. Скорая компьютерная помощь с курьерской доставкой может обойтись дешевле, чем почасовая оплата мастера, т.к. мастеру пришлось бы приезжать 2 раза: первый раз для диагностики, а второй - уже с необходимыми комплектующими, а курьерская доставка и работы в мастерской дешевле, чем то же время мастера, затраченное у вас. Конечно, если нам удается по телефону определить характер неисправности, мастер сразу может взять с собой необходимые комплектующие.

    

    Как воспользоваться данной услугой?

Достаточно позвонить нам в офис в рабочее время, с 9.30 до 18.00 по тел: 128-48-62 или заполнить заявку на сайте.

Если вы хотите вызвать мастера на выходной день или в будни после 18.00, также необходимо сделать заявку в рабочее время.

    Время реакции по услуге "скорая компьютерная помощь":

2 часа с момента подачи заявки, если заявка подана до 12.00 в рабочий день. Если вы звоните после 12.00, то, в зависимости от наличия свободных мастеров, мы можем предложить один из вариантов: немедленный выезд мастера, запись на вечер (после 18.00) или запись на следующий день.

     

Кроме того, наша компания предлагает вам воспользоваться услугой сборка компьютеров на заказ. Наш специалист поможет подобрать отдельные компоненты будущей системы, предупредит о возможных ошибках несовместимости оборудования заранее, предусмотрит возможность модернизации в будущем. Вам будут доступны любые, технически возможные конфигурации компьютера.

 

    Сборка компьютеров на заказ включает:

- определение оптимальной конфигурации компьютера и способов модернизации;

- подбор комплектующих с учетом требований и пожеланий клиента;

- специальные сниженные цены на комплектующие;

- подключение и настройка дополнительных и/или периферийных устройств;

- установка операционной системы и дополнительного программного обеспечения;

- тестирование собранного компьютера;

- предоставление гарантии на собранную конфигурацию компьютера.

 

Мы учтем все пожелания с Вашей стороны, опираясь на Ваши производственные нужды и финансовые возможности, -  в кратчайшие сроки офис будет обеспечен необходимой компьютерной техникой.

 

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться к нашим менеджерам по телефонам (495) 175 - 65 - 35, 128 - 48 - 62.